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Cathrin Gerhard-Kaufmann Bodenwiese 8 63933 Mönchberg Telefon: 01708883634 E-Mail: ki@ki-training-beratung.de Umsatzsteuer-IdNr.: DE456506482

Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Seite unter der Adresse „www.ki-training-beratung.de“ und unserer Dienstleistungen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. 1. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für die hier verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Cathrin Gerhard-Kaufmann – CGKi Training & Consulting, Bodenwiese 8, 63933 Mönchberg, Telefon 0170-888 36 34, E-Mail ki@ki-training-beratung.de (im Folgenden „wir“). 2. Wenn Sie unsere Webseite besuchen Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erhebt unser Server die folgenden Informationen von Ihrem Endgerät: Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, die zuvor besuchte Webseite („Referrer“), IP-Adresse und Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um den störungsfreien Betrieb unserer Webseite sicherzustellen und einen Missbrauch unserer Leistungen erkennen, abwehren und verfolgen zu können. Ferner nutzen wir die erhobenen Daten zu statistischen Zwecken, um etwa auszuwerten, mit welchen Endgeräten und Browsern unsere Webseite aufgerufen wird, um auf dieser Basis unser Angebot laufend an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und zu verbessern. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Alle oben genannten personenbezogenen Daten löschen wir spätestens zwölf Monate nach ihrer Erhebung. 3. Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen Wenn Sie bei uns ein Angebot anfragen oder einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift (soweit von Ihnen angegeben) und Ihre E-Mail-Adresse. Soweit Sie bei Ihrer Bestellung freiwillig weitere Daten angeben (z.B. eine abweichende Rechnungsadresse oder eine Telefonnummer), verarbeiten wir auch diese Daten. Wir verarbeiten diese Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für die Erbringung der vereinbarten Leistungen, die Rechnungsstellung, die Verbuchung von Zahlungen und die Bearbeitung von Reklamationen. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen. Soweit wir uns während des Coachings Gesprächsnotizen machen – sei es auf Papier oder digital –, bewahren wir diese Notizen auf bis zum Ende des auf die letzte Coaching-Sitzung folgenden Kalenderjahres. Im Anschluss löschen bzw. vernichten wir die Notizen. Sie haben das Recht, auch jederzeit vorher die Löschung bzw. Vernichtung zu verlangen. Für einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Die Erforderlichkeit der Bereitstellung dieser Daten ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften (etwa § 312i Abs. 1 Ziffer 3 BGB, § 14 Abs. 4 UStG). Ohne Bereitstellung dieser Daten können Sie mit uns daher keinen Vertrag schließen. Bei der Entscheidung über einen Vertragsschluss verzichten wir auf automatisierte Entscheidungsfindungen und auf Profiling. 4. Bezahlung Für die Bezahlung erhebt und verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Karten- oder Kontonummer und/oder weitere Daten, soweit für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode jeweils erforderlich. Es gelten insoweit ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters. Beim Empfang einer Zahlung verarbeiten wir diejenigen Daten, die uns der Zahlungsdienstleister übermittelt. Wenn wir eine Überweisung auf unser Konto erhalten, verarbeiten wir insbesondere den Namen des überweisenden Kontoinhabers, die Kontonummer (IBAN und BIC) und den mitübermittelten Verwendungszweck. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen. 5. Auftragsverarbeiter Zur Unterstützung unserer betrieblichen Abläufe nutzen wir die Dienste von Lexoffice / Haufe-Lexware (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg) und Complianz BV CoC 717814475, Kalmarweg 14-5, 9723 JG, Groningen (NL) (Consent-Tool); Microsoft Corp. (USA) (MS Teams für Online-Besprechungen, Microsoft Forms für Online-Befragungen); Wespond UG, Alte Kölner Straße 25a, 51503 Rösrath (Aufzeichnungen von Online-Meetings), Zeeg GmbH Friedrichstr. 114A 10117 Berlin, Germany (Online-Terminbuchungen) als Auftragsverarbeiter im Einklang mit Artikel 28 DSGVO. Für den Betrieb unserer Webseite im Internet nehmen wir die technischen Leistungen von Ionos (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO in Anspruch. 6. Kontaktaufnahme Wenn Sie ein Kontaktformular oder eine Chat-Funktion auf unserer Webseite nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen dabei eingegebenen Daten; dies können neben Ihrer Nachricht Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sein. Wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail schicken, speichern wir Ihre Nachricht mit den damit übermittelten Absenderdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihrem E-Mail-Programm und den übermittelnden Servern hinzugefügte Informationen). Für den Empfang, die Speicherung und den Versand von E-Mails nutzen wir Leistungen von IONOS SE Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur und Microsoft Corp. (USA) (Microsoft Corp., Redmond, WA 98052-63399, Vereinigte Staaten von Amerika) als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten und auch auf eventuelle Folgefragen von Ihnen reagieren zu können (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir löschen die mit Ihrer Nachricht erhobenen Daten spätestens zwölf Monate nach der letzten mit Ihnen geführten Kommunikation zu Ihrem Anliegen, vorbehaltlich der Reglung im folgenden Absatz. Wenn Sie uns eine rechtlich relevante Erklärung zum Vertragsverhältnis übermitteln (z.B. einen Widerruf oder eine Reklamation), ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, unabhängig vom Übermittlungsweg, auch Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. In einem solchen Fall löschen wir die mit Ihrer Erklärung zusammenhängenden Daten, sobald alle wechselseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis endgültig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. 7. Nutzung von Cookies Soweit Sie in die Verwendung von Cookies eingewilligt haben, legen wir ein oder mehrere „Cookies“ auf Ihrem Endgerät ab. Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, mit der wir Ihr Endgerät wiedererkennen können, wenn Sie unsere Webseite zu späterer Gelegenheit wieder besuchen. Mit Hilfe von Cookies können wir bestimmte Nutzerverhalten analysieren, z.B., welche Seitenbereiche Sie sich anschauen, wie lange Sie auf unserer Webseite bleiben und wann und wie oft Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Ferner können wir mit Cookies Ihre Einwilligung in die Cookie-Verwendung und ggf. weitere Marketing- oder Analysemethoden speichern. Von uns abgelegte Cookies werden spätestens zwölf Monate nach Ihrem letzten Besuch unserer Webseite gelöscht. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie können das Ablegen von Cookies verhindern, indem Sie in die Cookie-Einstellungen Ihres Internetbrowsers gehen und dort für unsere Seite oder für alle Webseiten dem Ablegen von Cookies widersprechen. Dort können Sie auch bereits abgelegte Cookies wieder löschen. 8. Google-Dienste Soweit Sie eingewilligt haben, setzen wir auf unserer Webseite bestimmte Dienste von Google ein. Wenn Sie unsere Seite von einem Standort in der Europäischen Union, Norwegen, Island, Liechtenstein oder der Schweiz aus besuchen, handelt es sich bei „Google“ um die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, anderenfalls um die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Allgemeine Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie bei Google unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites („Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden“). 9. Google Analytics Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google legt dabei Cookies auf Ihrem Endgerät ab. Mit diesen Cookies kann Google Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Webseite nutzen. Diese Informationen werden an einen Server von Google übertragen, dort ausgewertet und uns zur Verfügung gestellt. Wir nutzen die Informationen, um besser zu verstehen, wofür sich die Besucher unserer Webseite interessieren, welchen Erfolg unsere Werbemittel haben und wie wir unser Angebot verbessern können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Für die Erstellung der Nutzungsanalysen wird Google als Auftragsverarbeiter für uns tätig (Artikel 28 DSGVO), und zwar auf Grundlage eines Verarbeitungsvertrags, der die EU-Standarddatenschutzklauseln einbezieht. Den Inhalt der Vereinbarung mit Google („Datenverarbeitungsbedingungen“) können Sie online abrufen unter privacy.google.com/businesses/processorterms. Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse im Regelfall innerhalb des Geltungsbereichs der DSGVO so gekürzt wird, dass von der IP nicht mehr auf Sie geschlossen werden kann. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern. 10. Google Maps Soweit Sie eingewilligt haben, nutzt unsere Webseite „Google Maps“, eine Funktion von Google zur Einblendung von Straßenkarten und Luftbildern. Die Bilddaten zur Darstellung der „Google Maps“ werden durch Ihr Endgerät direkt von Google heruntergeladen, wenn Sie eine Seite aufrufen, die solche Straßenkarten oder Luftbilder enthält. Google erfährt dadurch Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem, Ihren Browsertyp, dessen Version sowie ggf. Ihren Standort und wertet diese Daten für eigene geschäftliche Zwecke aus.

§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB (1) Anbieter und Vertragspartner für die auf unserer Seite „www.ki-training-beratung.de“ dargestellten Leistungen ist Cathrin Gerhard-Kaufmann – CGKi Training & Consulting, Bodenwiese 8, 63933 Mönchberg, Telefon 0170-888 36 34, E-Mail ki@ki-training-beratung.de (im Folgenden kurz „wir“). (2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen uns und Ihnen. Sofern Sie selbst AGB verwenden, widersprechen wir diesen. § 2 – Grundlagen der Zusammenarbeit (1) Coaching ist ein freiwilliger Prozess, dessen Erfolg wesentlich von Ihrer Mitwirkung abhängt – insbesondere von den Informationen, die Sie uns mitteilen. Seien Sie daher bitte offen und ehrlich, und verschweigen Sie nichts, was für das Coaching von Bedeutung sein könnte. Nur so können wir Sie bestmöglich unterstützen. (2) Gegenseitiges Vertrauen ist die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir verpflichten uns daher, den Inhalt unserer Gespräche vertraulich zu behandeln. Dies gilt nur nicht, soweit Sie uns von der Schweigepflicht entbinden oder wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind. (3) Wir führen unser Coaching stets nach bestem Wissen und Gewissen durch. Unser Coaching kann Ihnen wertvolle Anregungen geben und eine praktische Hilfestellung sein. Bitte beachten Sie aber, dass wir dennoch keinen bestimmten Erfolg versprechen können. Coaching kann auch weder eine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnostik oder Therapie ersetzen. § 3 – Leistungen und Vertragsschluss (1) Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache. (2) Bei Interesse kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens, Ihrer Anschrift und der gewünschten Leistung. Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir, inwieweit wir Ihren Wünschen entsprechen können. Soweit wir die gewünschte Leistung erbringen können, übersenden wir Ihnen ein individuelles Angebot per E-Mail. (3) An unser Angebot halten wir uns eine Woche gebunden. Sie können das Angebot während der Bindungsfrist durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen, wodurch der Vertrag zustande kommt. Eine nach Ablauf der Bindungsfrist eingehende Bestätigung führt nur dann zum Vertragsschluss, wenn wir Ihr Angebot unsererseits annehmen. (4) Wir bestätigen Ihnen einen zustandegekommenen Vertrag per E-Mail (Vertragsbestätigung). (5) Wir speichern die mit unseren Kunden ausgetauschten E-Mails, die das Angebot, die Annahme und die Vertragsbestätigung enthalten. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext nicht gesondert und stellen ihn den Kunden auch nicht in sonstiger Weise zur Verfügung. Wir empfehlen daher, dass Sie unserer E-Mails speichern und/oder auszudrucken. (6) Wir übersenden Ihnen nach Vertragsschluss den Inhalt des abgeschlossenen Vertrags (Vertragstext) per E-Mail. Gleichzeitig speichern wir den Vertragstext in unserer elektronischen Datenverarbeitung.Da Sie dazu keinen Zugang haben, sollten Sie die E-Mail mit dem Vertragstext im eigenen Interesse sorgfältig aufbewahren. § 4 – Preise und Bezahlung (1) Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise. Die Entgelte enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. (2) Zur Bezahlung kann der Kunde folgende Zahlungsmethode nutzen: Banküberweisung. (3) Wir erbringen unsere Leistung erst, wenn Sie die Zahlung veranlasst haben. Sie sind ist insofern vorleistungsverpflichtet. (4) Bei Leistungen an einen Kunden außerhalb der Europäischen Union kann Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die der Kunde an seine lokale Finanzbehörde zu zahlen hat. Auf die Erhebung dieser lokalen Steuer haben wir keinen Einfluss. § 5 – Coaching-Sitzungen (1) Coaching-Termine finden zum vereinbarten Termin am Sitz des Anbieters statt, sofern nicht ein anderer Ort oder die Durchführung als Videokonferenz vereinbart ist. (2) Sofern Zugangsdaten für die Teilnahme an einem online durchgeführten Coaching erforderlich sind, erhalten Sie diese von uns nach der Terminvereinbarung. Bitte achten Sie darauf, Zugangsdaten stets geschützt vor dem Zugriff durch Dritte aufzubewahren. (3) Ihre Teilnahme an einem online durchgeführten Coaching setzt voraus, dass Sie über ein internetfähiges Endgerät mit Mikrofon und Kamera sowie eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von wenigstens 6 MBit/s im Download und Upload verfügen. (4) Unser Coaching – sofern online durchgeführt – stellt keinen Fernunterricht im Sinne des § 1 FernUSG dar. (5) Die Aufzeichnung von Video- und/oder Audio-Daten von Coaching-Sitzungen ist unzulässig, es sei denn, dass alle Teilnehmer zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. (6) Ist für ein Angebot eine Mindestteilnehmerzahl genannt, behält sich der Anbieter für dieses Angebot den Rücktritt vom Vertrag vor für den Fall, dass die Anzahl der Buchungen die Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen. In einem solchen Fall kann der Anbieter bei einer Präsenzveranstaltung bis 18 Uhr des fünften Tages vor dem geplanten Beginn vom Vertrag zurücktreten, bei einer Online-Veranstaltung bis 18 Uhr des Tages vor dem geplanten Beginn. Die Rücktrittserklärung übermittelt der Anbieter per E-Mail. Der Anbieter erstattet bereits gezahlte Entgelte unverzüglich. § 6 – Verbraucher-Widerrufsrecht (1) Einem Kunden, der einen Vertrag als Verbraucher schließt, kann ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zustehen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß den deutschen Voraussetzungen und Rechtsfolgen auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers kein Widerrufsrecht vorsieht oder den Widerruf an eine kürzere Frist oder an eine strengere Form knüpft als nach deutschem Recht. (3) Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. § 7 – Gewährleistung (Mängelhaftung) Es bestehen Gewährleistungsansprüche des Bestellers (auch Mängelhaftungsrechte genannt) gemäß den gesetzlichen Vorschriften. § 8 – Außergerichtliche Streitbeilegung Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. § 9 – Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers nicht durch Vertrag abgewichen werden kann. (2) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.